FAQ – Dana Pinjam

1. Apa itu Dana Pinjam?

Dana Pinjam adalah aplikasi layanan pinjaman online yang memberikan akses pembiayaan cepat, aman, dan transparan untuk kebutuhan pribadi atau mendesak.

2. Apa saja syarat untuk mengajukan pinjaman?

Untuk mengajukan pinjaman, pengguna perlu:

• Memiliki KTP yang masih berlaku

• Berusia minimal 18 tahun

• Memiliki nomor ponsel aktif

• Memiliki rekening bank atas nama pribadi

• Mengisi data diri dengan benar di aplikasi
  
  

3. Bagaimana cara mengajukan pinjaman?

1. Unduh aplikasi Dana Pinjam

2. Daftar & verifikasi identitas

3. Pilih nominal dan tenor pinjaman

4. Unggah dokumen yang diminta

5. Tunggu proses verifikasi

6. Dana akan cair ke rekening setelah pengajuan disetujui
   
   

4. Berapa lama proses verifikasi dan pencairan dana?

Proses verifikasi biasanya memakan waktu 5–30 menit. Setelah disetujui, dana akan langsung ditransfer ke rekening bank pengguna.

5. Berapa biaya dan bunga yang dikenakan?

Biaya dan bunga tergantung nominal pinjaman dan tenor. Informasi detail akan ditampilkan secara transparan sebelum pengguna menyetujui pengajuan.

6. Apakah data saya aman?

Ya. Dana Pinjam menggunakan sistem enkripsi dan kebijakan privasi sesuai peraturan yang berlaku untuk melindungi data pengguna.

7. Mengapa pengajuan saya ditolak?

Beberapa kemungkinan:

• Data tidak lengkap atau tidak valid

• Tidak lolos penilaian kredit internal

• Kualitas foto KTP atau selfie tidak jelas

• Nomor rekening tidak sesuai nama KTP

• Terdeteksi adanya pelanggaran kebijakan aplikasi
  
  

8. Bagaimana cara membayar cicilan?

Pembayaran dapat dilakukan melalui:

• Transfer bank

• Virtual account

• E-wallet yang bekerja sama
  Detail cara pembayaran dapat dilihat pada menu “Pembayaran” di aplikasi.
  
  

9. Apa yang terjadi jika terlambat membayar?

Jika terlambat, pengguna akan dikenakan:

• Biaya keterlambatan

• Penurunan skor kredit

• Pembatasan akses untuk pengajuan berikutnya
  Kami menyarankan untuk membayar tepat waktu agar menghindari penalti.
  
  

10. Bagaimana jika saya ingin mengajukan pinjaman lagi?

Pengguna dapat mengajukan pinjaman baru setelah pinjaman sebelumnya telah lunas dan memenuhi syarat kredit yang ditentukan.

11. Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?

Kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Email: modalkilat.outlook@gmail.com

• Call center: 0812-2548-3042 (24 Jam)